1. Veri sorumlusu
Doa Houses olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: Ad-soyad, TC kimlik no, doğum tarihi
- İletişim: Telefon, e-posta, adres
- Müşteri işlem: Rezervasyon ve konaklama bilgileri
- Finans: Ödeme ve fatura bilgileri
- Görsel/işitsel: Güvenlik amaçlı kamera kayıtları
3. İşleme amaçları
- Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KBS bildirimi vb.)
- Müşteri ilişkileri yönetimi
- Pazarlama ve tanıtım (izninize bağlı)
4. Aktarım
Verileriniz yasal yükümlülükler kapsamında ilgili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılmaz.
5. Saklama süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca (genellikle 10 yıl) muhafaza edilir.
6. KVKK hakları
KVKK Madde 11 gereği aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşleme amacını ve uygunluğu öğrenme
- Yurtiçi/yurtdışı aktarımlardan bilgi alma
- Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için info@travia.com.tr adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.